service 服務(wù)與支持

“尊敬的客戶，為保證您的合法權(quán)益不受損害，請確保產(chǎn)品在正常環(huán)境下運行，并在使用產(chǎn)品前參照萬杰科技提供的《產(chǎn)品使用說明書》”

服務(wù)承諾

 

客訴故障

2小時內(nèi)以電話、郵件、傳真等方式回復(fù)處理，如不能電話回復(fù)中解決問題，48小時內(nèi)到客戶現(xiàn)場。（因天氣、交通堵塞等原因除外。）

 

增值服務(wù)

萬杰科技將通過電子郵件，電話傳真等方式免費為客戶提供技術(shù)咨詢與支持。